Редакция от 16 октября 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет, как индивидуальный предприниматель Скляревская Мария Павловна (ИНН 231138502793, далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей своих сайтов, клиентов и подписчиков. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через сайты plinemetod.ru и my.plinemetod.ru (далее — Сайты), формы регистрации, заявок и оплаты на Сайтах, рассылки и чат-боты Оператора в мессенджерах и по электронной почте, а также при личном обращении к Оператору.

1.3. Политика опубликована в открытом доступе по адресу my.plinemetod.ru/confidence. Ссылка на неё размещена в подвале Сайтов и рядом с формами, в которых собираются персональные данные.

1.4. Основные понятия. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу. Обработка — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Пользователь — любой посетитель Сайтов, клиент или подписчик Оператора.

2. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ

2.1. Оператор: индивидуальный предприниматель Скляревская Мария Павловна, ИНН 231138502793, ОГРНИП 323237500386884, адрес: г. Краснодар, ДНТ «Виктория», ул. Прохладная, д. 129, кв. 20.

2.2. По вопросам обработки персональных данных, а также для отзыва согласия и направления запросов можно обратиться к Оператору: по электронной почте klari@vk.com, в Telegram (t.me/plinemetod) или письмом по адресу, указанному в п. 2.1.

3. ЦЕЛИ, ДАННЫЕ, ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ

3.1. Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для перечисленных ниже целей. Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, расовой и национальной принадлежности и т.п.) и биометрические данные через формы Сайтов не собираются. Пользователь вправе не сообщать лишнего в свободных полях и сообщениях.

3.2. Заключение и исполнение договора (публичной оферты): оформление заказа, приём оплаты, предоставление доступа к материалам, занятиям и учебной платформе, информирование о ходе заказа, закрывающие документы.

• Данные: фамилия, имя, отчество (если указаны), адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя или идентификатор в мессенджере, сведения о заказах и оплатах. Данные банковской карты Оператор не получает: их обрабатывает платёжный сервис.
• Субъекты: клиенты и лица, оформляющие заказ.
• Основание: договор, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Срок: на время действия договора и 3 года после его исполнения (общий срок исковой давности). Данные, нужные для бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в сроки, установленные законодательством.

3.3. Обратная связь и поддержка: ответы на вопросы и обращения, в том числе в мессенджерах и по почте.

• Данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя в мессенджере, содержание обращения.
• Субъекты: посетители и клиенты, обратившиеся к Оператору.
• Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Срок: до достижения цели обработки или до отзыва согласия.

3.4. Информационные и рекламные рассылки по электронной почте и в мессенджерах, в том числе через чат-боты (Telegram, ВКонтакте, MAX): присылка материалов, анонсов, предложений.

• Данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор и имя пользователя в мессенджере, сведения о подписке и о том, какие сообщения и ссылки открывал получатель (в том числе метки в чат-боте, например о покупке).
• Субъекты: подписчики и клиенты.
• Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Согласие на рассылки даётся отдельно от иных согласий и не является условием покупки.
• Срок: до отзыва согласия или отписки.

3.5. Аналитика работы Сайтов и улучшение сервиса: подсчёт посещений, анализ поведения посетителей на страницах, оценка эффективности рекламы.

• Данные: IP-адрес, идентификатор файлов cookie, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, разрешение экрана, просмотренные страницы, время на Сайте, источник перехода, клики и прокрутка (подробнее в разделе 7).
• Субъекты: посетители Сайтов.
• Срок: пока действуют соответствующие файлы cookie и пока данные хранятся в сервисах аналитики; не дольше, чем нужно для цели обработки.

3.6. Исполнение требований законодательства: бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов.

• Данные: те, что получены для целей, указанных выше, в объёме, который требует закон.
• Основание: обязанность, возложенная на Оператора законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Срок: в сроки, установленные законодательством.

3.7. Публикация отзывов, фотографий и видео участников, а также любое иное раскрытие данных неограниченному кругу лиц допускаются только с отдельного согласия на распространение персональных данных (ст. 10.1 152-ФЗ), форма которого размещена по адресу my.plinemetod.ru/soglasie-rasprostranenie. Молчание или бездействие Пользователя согласием не считается.

3.8. Сайты и услуги Оператора не предназначены для самостоятельного использования лицами младше 14 лет. Персональные данные несовершеннолетних Оператор обрабатывает только с согласия их родителей или иных законных представителей. Если Пользователь сообщает данные других лиц (например, детей), он подтверждает, что имеет на это право.

4. СОГЛАСИЕ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе: на основании согласия Пользователя, договора, стороной которого он является, или закона.

4.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем самостоятельно, свободно и осознанно, отдельным документом — «Согласием на обработку персональных данных» (my.plinemetod.ru/soglasie), — действием в форме (отметкой в поле согласия, которая не проставлена заранее). Согласие на рекламные рассылки, согласие на распространение персональных данных (my.plinemetod.ru/soglasie-rasprostranenie) и согласие на использование cookie и счётчиков даются отдельно друг от друга. Простое посещение Сайтов не считается согласием на обработку персональных данных.

4.3. Пользователь может отозвать согласие в любое время (см. раздел 9). Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные как с использованием средств автоматизации (в информационных системах, указанных в разделе 5), так и без них. Оператор совершает с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 5, блокирование, удаление, уничтожение.

4.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки его данных.

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ И ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ

5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в иных целях, чем указаны в разделе 3. Для достижения этих целей Оператор вправе поручить обработку данных или передать их следующим лицам (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ):

• платформа GetCourse, оператор — ООО «Система Геткурс» (приём заявок и оплаты, учебная платформа, электронная почта, личный кабинет);
• платёжный сервис платформы GetCourse и банки, через которые проходит оплата;
• сервис чат-ботов BotHelp, оператор — ООО «Ботхелп», и мессенджеры (Telegram, ВКонтакте, MAX), через которые Пользователь общается с Оператором;
• хостинг-провайдер Beget (ООО «Бегет»), на серверах которого размещён сайт plinemetod.ru;
• сервисы аналитики и рекламы: Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), VK (ООО «ВК»: пиксели ВКонтакте и счётчик Top.Mail.Ru) — только после согласия посетителя на использование cookie и счётчиков (раздел 7);
• государственные органы — только по основаниям и в порядке, установленным законом.

5.2. Лица, которым поручена обработка, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность. Общение с Оператором в мессенджерах проходит по каналам и на условиях самих мессенджеров.

6. МЕСТО ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

6.1. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). По сведениям оператора платформы GetCourse, на которой хранятся данные клиентов, её серверы размещены на территории Российской Федерации. Сервис чат-ботов BotHelp, по заявлению его оператора, размещает и обрабатывает данные граждан Российской Федерации на территории Российской Федерации.

6.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Общение Пользователя с Оператором в иностранных мессенджерах происходит по инициативе Пользователя и на условиях самих мессенджеров. Если трансграничная передача понадобится, Оператор заранее уведомит Роскомнадзор (ч. 3 ст. 12 152-ФЗ) и обновит Политику.

7. ФАЙЛЫ COOKIE И СЧЁТЧИКИ

7.1. Сайты используют файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере посетителя, — и сервисы аналитики:

• технические cookie платформы GetCourse (нужны для работы форм, оформления заказа и личного кабинета);
• Яндекс.Метрика, в том числе Вебвизор: счётчик посещений и запись действий посетителя на странице (перемещения указателя, клики, прокрутка), чтобы улучшать Сайты;
• пиксели ВКонтакте и счётчик Top.Mail.Ru: оценка рекламы и показ рекламы тем, кто уже был на Сайтах.

7.2. Через эти сервисы собираются IP-адрес, идентификатор cookie, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, просмотренные страницы, время на Сайте, источник перехода и действия на странице. Платёжные реквизиты Оператор через счётчики не получает.

7.3. На сайте plinemetod.ru счётчики и пиксели (Яндекс.Метрика с Вебвизором, пиксели ВКонтакте, Top.Mail.Ru) включаются только после того, как посетитель нажал «Принять» во всплывающем уведомлении о cookie. Если посетитель нажал «Отклонить» или не сделал выбор, работают только технические cookie, необходимые для работы сайта. Выбор можно изменить в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта.

7.4. Посетитель может в любой момент удалить или запретить cookie в настройках браузера, использовать режим инкогнито либо расширения браузера, отключающие счётчики. Это не помешает пользоваться Сайтами, но формы и личный кабинет могут работать некорректно. Отозвать согласие на использование cookie и счётчиков можно также обращением к Оператору (раздел 2).

7.5. Данные, собранные счётчиками, обрабатываются сервисами аналитики по их собственным правилам. Оператор не контролирует сайты третьих лиц, на которые ведут ссылки с Сайтов.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий (ст. 18.1 и 19 152-ФЗ), в том числе:

• доступ к данным имеют только Оператор и лица, которым поручена обработка;
• административный доступ к платформе защищён паролем и двухфакторной аутентификацией;
• Сайты работают по защищённому соединению (HTTPS);
• данные хранятся в сервисах, перечисленных в разделе 5;
• Оператор следит за тем, чтобы лица, которым поручена обработка, соблюдали требования безопасности.

8.2. При утечке персональных данных Оператор уведомит Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента и в течение 72 часов сообщит о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ОБРАЩЕНИЯ

9.1. Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных Оператором (ст. 14 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку в любое время: сообщением Оператору (раздел 2) или, для рассылок, по ссылке «Отписаться» в письме либо командой остановки в чат-боте;
• возразить против рекламных рассылок;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде, требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.

9.2. Запрос о предоставлении информации должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем органе, сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (например, адрес электронной почты или телефон, указанные при регистрации или заказе), и подпись; запрос в электронной форме подписывается электронной подписью.

9.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней со дня получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением Пользователя (ст. 14 и 20 152-ФЗ).

9.4. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если для дальнейшей обработки нет иных оснований, предусмотренных законом, например обязанности хранить бухгалтерские документы (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ).

10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ

10.1. Обработка прекращается, а данные удаляются или обезличиваются при достижении целей обработки, истечении срока хранения, отзыве согласия, а также при выявлении неправомерной обработки, если закон не требует их сохранить.

10.2. Данные удаляются из информационных систем Оператора (в том числе платформы GetCourse, сервиса чат-ботов, почты); резервные копии перезаписываются в обычном порядке.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. К Политике и отношениям между Оператором и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в ней. Если изменения затрагивают цели или состав обрабатываемых данных, Оператор запрашивает новое согласие.

11.3. Действующая редакция размещена по адресу my.plinemetod.ru/confidence. Дата редакции: 16 октября 2026 г.